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[市场动态] 世界肾脏病日:百特医疗腹透患者服务模式再创新-云南恒筹树脂瓦厂 ...

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发表于 2019-10-9 10:53:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
“指尖上的服务“,让患者关爱无处不在
                                                             上海2019年3月28日  -- 值世界肾脏病日之际,为了让尽可能多的患者享受到突破地理局限的规范化治疗,更安全、便捷地进行居家透析,在开通患者关爱热线及透析液送货上门等一系列贴心服务后,百特打造了“百特云透析”数字化患者关爱服务平台,让患者充分享受“指尖上的服务”,这也是百特响应国家促进“互联网+医疗健康”发展的例证。
  
      
   互联网+医疗健康  

    根植中国三十年,百特医疗已覆盖腹膜透析、血液透析、连续性肾脏替代治疗疗法及独立透析中心。秉承惠及医院、经销商、患者的宗旨,百特与各方合作,打造专属物流系统,提升了“透析液送货上门”服务的患者数字化体验。通过这一举措,百特希望与医院共同实现监管职能,帮助经销商更好实现高效物流配送,将透析液配送物流信息准确、及时地,通过“百特云透析”平台传递给患者。让“透析液送货上门”从曾经的单纯线下服务,升级为多方合作,共同监管,让患者体验更加便捷的“指尖上的服务”。物流信息可视化送货上门服务自2019年三月试点地区上线以来,将持续推广,从试点走向全国。
  
      
   物流信息可视化送货上门服务  

  慢性肾病 (CKD) 在全球范围带来了严峻挑战。全球有8.5亿人罹患肾病,包括约400万终末期肾病(尿毒症)患者。慢性肾病 (CKD) 每年造成至少240万人死亡,是目前增长最快的第六大死因。最近的世界肾脏病日,提出了“Kidney Health, for Everyone, Everywhere (关爱肾脏健康,人人,处处)”的口号,旨在提升公众对于肾脏病的认知,帮助其预防疾病,尽早就诊,管理疾病及科学治疗,从而减少其带来的危害。
  中国慢性肾脏病发病率也逐年攀升,成人患病率已为10.8%,由此预估全国已有超过1.3亿名慢性肾脏病患者,其中尿毒症患者达到了200万人。然而,终末期肾病患者治疗率大约仅有50%,患者因对疾病知识的匮乏,心理恐惧,经济因素等各类原因无法有计划进行疾病管理,以至于错过最佳治疗时期,给自身和家庭带来沉重负担。对于终末期肾病患者来说,由于供体器官短缺,肾移植的可实施性极为受限, 患者主要通过“透析”方式替代原有已衰竭的肾脏功能进行治疗。传统的“血液透析”方式需要患者自行前往医院血透室进行治疗,造成许多交通不便的患者就医困难。1992年,“腹膜透析”疗法引入中国,使患者可以居家自主操作,帮助患者回归正常生活,实现尿毒症医院外的规范化治疗。
  为探索更多惠及腹透患者的服务模式,百特持续深化与医院的合作,以上海市第一人民医院为例,其自主开发的“移动互联网慢病管理”体系中,采用了百特云透析的“物流信息查询”功能与患教内容,最终形成了具备远程随访、诊疗痕迹管理、科普宣教、物流管理等功能的院后随访系统,大大提升了患者的管理效率和医疗质量,该项目参与由国家卫生健康委医政医管局在北京举行的“2018年度改善医疗服务典型经验交流会”,荣获“改善医疗服务典型案例”奖。
  
      
   移动互联网慢病管理  

  未来,百特也将发展更多实用、便捷的腹透患者服务,并持续加深与医院的合作,以优质服务为价值,积极地参与到医院医患一体化的项目中去,致力让更多腹透患者病有所依、乐观向上、回归正常生活。让指尖上的服务随处可享,将百特腹透患者关爱播撒到全国的每一个角落。

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